GIÁ TOUR BAO GỒM
Vé máy bay quốc tế khứ hồi theo đoàn: Jetstar Airways – Thuế sân bay 2 nước, thuế an ninh, phí xăng dầu. Tiêu chuẩn hành lý: 30kg hành lý ký gửi/khách + 07kg hành lý xách tay/khách
Hành trình:
SGN – SYD (JQ62) 22g35 – 11g15
SYD – MEL (JQ509) 09g10 – 10g45
MEL – SGN (JQ63) 16g40 – 21g05
Khách sạn 3 sao tiêu chuẩn 2 – 3 khách/phòng. Trong trường hợp Quý khách đi một mình, Công ty sẽ bố trí khách ngủ ghép với khách lẻ khác trong đoàn hoặc HDV cùng giới tính (tối đa phòng 3 người) hoặc phụ thu phòng đơn (nếu có), Quý khách được nghỉ ngơi một mình 01 phòng suốt chương trình.
Khách sạn tại Sydney: Ibis Sydney Central hoặc khách sạn tương đương.
Khách sạn tại Melbourne: Victoria Hotel hoặc khách sạn tương đương.
Các bữa ăn theo chương trình với các món Âu, Á, Thái xen kẽ.
Trải nghiệm đào vàng và tham quan bảo tàng vàng tại Ballarat.
Nếm thử rượu vang tại St. Anne’s Winery.
Trải nghiệm hái và thưởng thức trái cây theo mùa tại Bacchus Marsh.
Vé tham quan công viên Động vật Hoang dã Sydney Zoo.
HDV tiếng Việt đi theo đoàn suốt chương trình và HDV địa phương chuyên nghiệp
Bảo hiểm du lịch quốc tế theo chuẩn quy định nhà nước.
Quà tặng: Nón du lịch + Bao da Hộ chiếu.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM
VISA nhập cảnh Úc: 4.500.000VND/khách.
Tùy theo hồ sơ lãnh sự Úc cấp cho khách 01 lần hay nhiều lần (03 tháng, 01 năm hay nhiều năm). Kết quả VISA ra nhanh hay chậm cũng tùy thuộc vào bộ hồ sơ.
Chi phí phòng đơn, điện thoại, giặt là, đi lại ngoài giờ, hành lý quá cước, nâng hạng chuyến bay.Phụ thu phòng đơn (nếu có), dành cho khách muốn ngủ một mình một phòng, hoặc trường hợp khách đăng ký đi lẻ một mình. Nếu đoàn có khách lẻ nam hoặc khách lẻ nữ, chúng tôi sẽ linh động ghép phòng. Trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép, Quý khách vui lòng đóng phí phòng đơn: 7.500.000VND/khách/tour. (Phụ thu: 1.000.000VND/khách vào Tết Dương lịch, 2.000.000VND/khách vào Tết Âm Lịch)Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình.
Tiền Tips cho HDV và lái xe ở nước ngoài (trọn tour): 48USD đối với người lớn/trẻ em từ 02 tuổi đến dưới 11 tuổi.
Chi phí phát sinh dịch vụ trên thực tế.
Xe phục vụ trung bình 10 giờ/1 ngày, đảm bảo theo lịch trình tham quan. Nếu phát sinh thêm giờ, Quý khách vui lòng trả trực tiếp 100AUD/1 giờ.
Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng báo trước khi đăng ký tour (Sau thời điểm đăng kí sẽ không được giải quyết).
Đối với khách quốc tịch nước ngoài:
Phí làm VISA tái nhập Việt Nam
Phí khai Giấy phép du lịch điện tử (Electronic Travel Authorization – eTA): 500.000VND/người (Tùy quốc gia)
Xác nhận tiêm ngừa Vaccine COVID–19 đã tiêm đủ 02 mũi trở lên (Thông tin tiêm chủng phải khớp với Hộ Chiếu)
Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay. Trường hợp Quý khách không sử dụng chặng đi của vé đoàn theo tour, các chặng nội địa và quốc tế còn lại sẽ bị hủy hoặc không sử dụng chặng về cũng không được hoàn do điều kiện của hãng hàng không.
LƯU Ý: Nếu Quý khách có nhu cầu tách đoàn hay muốn ở lại thăm thân, vui lòng thông báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký tour, để được tư vấn về những chi phí phát sinh ngoài chương trình tour.

GIÁ VÉ TRẺ EM
Trẻ nhỏ dưới 02 tuổi: 30% giá tour người lớn (Không có chế độ giường riêng).
Trẻ em từ 02 tuổi đến dưới 11 tuổi: 90% giá tour người lớn (Không có chế độ giường riêng).
Trẻ em từ 02 tuổi đến dưới 11 tuổi : 100% giá tour người lớn (Có chế độ giường riêng).
Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ: Mỗi gia đình chỉ được kèm 01 trẻ em, trẻ em thứ 02 đóng tiền như người lớn.

QUY ĐỊNH MUA TOUR VÀ THANH TOÁN
Đóng tiền đặt cọc 50% giá trị tour và phí làm VISA trước ngày khởi hành 45 ngày
Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 20 ngày so với ngày khởi hành (Trường hợp Quý khách bị Lãnh sự quán báo rớt VISA sau khi đã đóng hết tiền tour, Công ty sẽ hoàn trả lại đầy đủ tiền tour theo đúng quy định).
Trường hợp Quý khách bị từ chối cấp VISA:
Chi phí không hoàn lại là 4.500.000 VND/khách. Áp dụng Quý khách đặt tour và nộp hồ sơ trước 30 ngày so với ngày khởi hành (Chưa xuất vé máy bay)
Chi phí không hoàn lại là 4.500.000 VND/khách và chi phí vé máy bay. Áp dụng Quý khách đặt tour và nộp hồ sơ cận ngày so với ngày khởi hành (Do các khoản đã chi trả như: Hoàn vé máy bay; Dịch thuật; Thư bảo lãnh; Lệ phí VISA…)
Đối với từng trường hợp cụ thể, Quý khách có thể được yêu cầu đặt cọc (ký quỹ) từ 10.000USD – 20.000USD/người trước chuyến đi (Sau khi quay về Việt Nam, Quý khách sẽ nhận lại đầy đủ số tiền đặt cọc)
Sau khi có kết quả VISA và đủ điều kiện đi du lịch thì bắt buộc phải tham gia chương trình tour đã đăng ký, nếu bất kỳ khách nào tự quyết định hủy tour không đi thì Công ty sẽ không hoàn lại tiền tour và Công ty sẽ thông báo lãnh sự quán hủy VISA.
Sau khi xuất vé máy bay, nếu Quý khách hủy tour sẽ phạt 100% tiền tour và phí hủy vé theo quy định.
 Đối với trường hợp Quý khách đặt tour đi cùng nhóm bạn hoặc gia đình (từ 02 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đạt VISA mà huỷ tour thì khách rớt VISA sẽ đóng phí theo điều kiện rớt VISA, nhưng các thành viên khác đã đạt VISA mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.
Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục VISA, cách điền các mẫu đơn VISA, đăng ký ngày nộp hồ sơ, Quý khách vui lòng cung cấp đúng và đủ theo yêu cầu của bộ phận VISA để đảm bảo kết quả VISA của Quý khách được thuận lợi.
Không được hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng
Trong trường hợp Công ty không lên được đoàn vì lí do không đủ khách hoặc lí do khách quan, sẽ hoàn trả lại cho phí đặt cọc sau khi đã trừ hết các khoản phát sinh thực tế (nếu có) trong vòng 14 ngày.

ĐIỀU KIỆN CỌC VÀ HỦY TOUR
Huỷ tour sau khi đăng ký, phí phạt 50% giá trị tour (mất cọc) và mất phí VISA
Huỷ tour trước ngày khởi hành 30 ngày, phí phạt 70% giá trị tour và mất phí VISA
Sau thời gian trên, phí phạt 100% tổng giá trị tour và mất phí VISA
Thời gian hủy chuyến du lịch được tính cho ngày làm việc, không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Giáng sinh, Tết và các sự kiện khác
Hủy tour trường hợp khách đã có VISA – Công ty sẽ thông báo Lãnh sự quán hủy VISA và áp dụng điều kiện hủy phạt của tour.

LƯU Ý THÔNG TIN VỀ TOUR
Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình. 
Quý khách mang 02 quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch), vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). Quý khách chỉ mang Thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và Hộ chiếu Việt Nam không còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải bố mẹ) phải nộp kèm Giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do bố mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và bố mẹ bắt buộc phải có mặt tại Lãnh sự quán trong ngày bé được lấy thông tin sinh trắc.
Đối với khách hơn 70 tuổi, Quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức  khoẻ để có thể tham gia tour với Công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm, Quý khách nên mua thêm gói bảo hiểm dành cho người lớn tuổi (Tham khảo với nhân viên kinh doanh)
Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên và khách hàng mang thai từ tháng thứ 05 trở lên. Khách hàng mai thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
Trường hợp Lãnh sự quán bắt bổ sung hồ sơ đối chiếu, Quý khách vui lòng bổ sung cho Lãnh sự quán theo quy định cũng như yêu cầu từ Lãnh sự quán
Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp. Tuy nhiên, các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ
Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết
Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Công ty du lịch được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
Tùy theo tình hình cấp VISA của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời so với ngày khởi hành ban đầu.
Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 01 trẻ em, trẻ em thứ 02 đóng tiền như người lớn.
Hồ sơ xin VISA sau khi nộp vào Lãnh sự quán sẽ không được hoàn trả lại.
Chương trình tour có thể thay đổi về ngày khởi hành, hàng không, loại máy bay, giờ bay, hành trình bay, khách sạn, thời gian, thứ tự tham quan… tùy thuộc theo tình hình thực tế nhưng số đêm lưu trú khách sạn vẫn bằng nhau và tổng số điểm tham quan không thay đổi. (Nếu các tình huống trên xảy ra, mong Quý khách hiểu, thông cảm và cùng hợp tác với HDV)
Đối với những trường hợp hồ sơ không được nộp tại Trung tâm Tiếp nhận Hồ sơ TP. Hồ Chí Minh, Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí đi lại sau khi Công ty chúng tôi hoàn tất hồ sơ và lấy lại lịch hẹn để nộp hồ sơ tại Hà Nội/Đà Nẵng.
Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không, nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan trong các trường hợp: các điểm tham quan bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do Quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định.
Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có Giấy uỷ quyền từ bố mẹ. Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 01 trẻ em, trẻ thứ 02 đóng tiền tour như người lớn.
Công ty không chịu trách nhiệm, sẽ không hoàn trả tiền tour nếu Quý khách bị từ chối nhập cảnh vào Úc cũng như từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh tại Việt Nam vì lí do cá nhân hay nhân thân.
Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi cho phù hợp. Tuy nhiên, các tuyến điểm vẫn đảm bảo đầy đủ.
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất…
Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình…
Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay…
Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (Sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm VISA… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác)